爱阅家承诺,在正常使用情况下,您购买的爱阅家产品在保修期内没有材料和工艺上的缺陷。
了解和获取更多保修日期和服务范围,您可登录微信【爱阅家会员俱乐部】进行查询。

爱阅家的点读笔均可一年保修,终身维修。如您在正常使用过程中遇到故障问题,您可搜索“爱阅家会员俱乐部公众号”点击关爱中心-售后支持-点读笔维修申请进行操作,客服人员将会第一时间受理。

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如您在正常使用过程中遇到产品漏发、错发、破损等问题,您可搜索“爱阅家会员俱乐部公众号”点击关爱中心-售后支持-书籍问题售后申请进行操作,客服人员将会第一时间受理。

为了更好的给您提供后续的服务保障,您也可以在订购时选择我司一年期/两年期的产品延保服务,
同时您也可以享受优价购买认证的翻新产品。